En BBVA, las consultas más habituales que reciben nuestros agentes están relacionadas con la gestión de cuentas y tarjetas, la realización de transferencias y pagos, así como la resolución de dudas sobre préstamos, hipotecas o productos de inversión. También destacan las consultas sobre el uso de la banca digital, claves de acceso y atención ante incidencias en la app o la web.